営業職の方が、営業活動に集中できる時間を増やせるようにサポートする。それが、私の役割です。法人向けのインターネット接続や専用回線を提供する大手電力会社に常駐して、請求書発行に関する業務を請け負っています。ネット回線のサービス料金や開通工事の費用など請求に関する情報を営業の方から受け、指示通りにシステムに入力して請求書を発行します。他には、請求書に関するお問い合わせの取次業務があります。請求書に関する質問、宛名変更の依頼などを電話で受け、お問い合わせ内容に合わせて関係各所につなぎます。
請求書発行の全体件数は１万件以上あり、チームメンバー1人あたり1,000件以上を受け持ちます。正確かつスピーディな処理が求められるため、VBAツールの導入によってメール文を自動作成できるようにするなど効率化も重要な業務のひとつです。
膨大な数の請求書処理を私たちで担い、お客様先で働く方たちが本当にやりたいことに専念できる環境を創造していく。担っている仕事の意義や価値をダイレクトに感じられる職場です。

入社2年目、サブリーダーの補佐役を任されました。月初めにメンバーへ仕事を割り振る役割です。若手にも仕事を任せてくれる環境に身を置き、やりがいを感じています。
誰かに頼られたい、誰かの役に立ちたいという気持ちが強いほうです。入社して、一日でも早く戦力になりたかった。とはいえ、新卒でスキルがありませんでした。心がけたのは、ひとまず何でも挑戦してみること。積極的に周囲に声をかけ、できることは何でも取り組むことからスタートしました。上司や先輩は、新人だから「簡単な仕事を」というわけではなく、難易度の高い業務でもやってみたいと声を上げれば「ありがとう」と任せてくださり、そっとサポートしてくださいました。
今でも誰かのためになるなら、大変そうにしている人の助けになるなら、ちょっとくらい自分が忙しくなったとしても頑張りたいと思っています。新しい業務をリーダーから割り振っていただけたり、難易度の高い案件の引継ぎを任命されたり､チームからの信頼を感じる瞬間が、なによりの私のモチベーションとなっています。

2022年に初めて新卒採用活動に携わらせていただきました。リクルーターや一次面接官としていろいろな学生と出会い、彼らの情熱に触れ、夢を後押しできるようアドバイスしていた時間が、素直に楽しいと感じました。
そのためいつになるかはわかりませんが、本格的に人材採用活動に挑戦していきたいです。ただ、今は丁寧に目の前の仕事に取り組み、業務範囲の幅を広げたいという思いが強いです。プロジェクトチームの業務を整理して効率化に尽力するためにもマネージャーとして活躍したいと考えています。直近の目標は、サブリーダーになること。まだ補佐としての役割しか担えていませんが、自分の成長を通じてまわりを支えられるようになることが目標です。
わたしは、強力なリーダーシップを発揮してみんなを引っ張っていくタイプではありません。でも、困っている方がいれば、隣で歩幅を合わせて伴走することはできます。上司やリーダーの良き相談役として、後輩からは頼られる存在として、人に寄り添える存在になっていきたいです。