入社後、初めてのプロジェクトはPCメーカーのインサイドセールスでした。インサイドセールスとは電話での営業のこと。「インサイドセールスは営業の基盤」と先輩に言われてもピンときませんでしたが、実際にスタートするとその奥の深さに驚きました。身振り手振りは伝わらないし相手の表情も見えない。コミュニケーションツールは声だけだからこそ、ちょっとしたトーンや間（ま）、伝える言葉の選び方やタイミング一つとってもお客様の反応が変わってきます。雰囲気でごまかせないからこそ、高いビジネススキルを求められることも身をもって知りました。先輩4人のプロジェクトに新人1名での配属だったため先輩方に親身に指導していただき、早くひとり立ちできるよう先輩とユーザーのやりとりをイヤフォンで張り付いて聞きながら、先輩4名4通りのアプローチや話し方を徹底的に分析してすべてを自分のものにできるよう勉強しました。
結果、配属から半年後にはプロジェクト内でトップの営業成績を出せるようになり、私個人の評価が上がることでプロジェクトと自社の評価が上がり、クライアントの売り上げも上がっていくことにやりがいを感じました。3年目にはリーダーになり、4年目には0からのプロジェクトの立ち上げをリーダーとして担当しました。

現在は、入社5年目にして3つのプロジェクトのマネジメントを兼任しています。
リーダーになってからのやりがいは、メンバーの「できない」を「できる」に変えること。自分が成果を出せたことを科学して、心理学の要素も取り入れながら言葉と数字でわかりやすく伝えるよう工夫しています。メンバーによって仕事へのモチベーションも様々。他者視点を持ち相手の興味関心に寄り添って、伝え方を変えるようにしています。
リーダーになって学んだのは、クライアントとの関係づくりのためには時に嫌われ役になることも必要であること。私が元いたプロジェクトは自分を息子のようにかわいがっていただいたのですが、一方で様々な業務をお願いされることもありました。そんな時、なんでも引き受けるのではなく、お客様の目指すべき姿に向け、重要度と緊急度の観点から業務の優先度をつけること、出来ること出来ないことを明確化した上で、ビジネスパートナーとして対等な関係性を築くコミュケーションを取っておりました。

パーソルプロセス＆テクノロジーは、1社にいながら様々な経験ができ、自分でチャンスをたぐりよせることができるとてもチャレンジングで面白い会社です。入社してから色々な世界を見ることができるので、学生のうちから「これがやりたい」というものを明確に持たなくても大丈夫。そのかわり、どうせやるなら目の前の仕事に全力投球し、とりあえず上がってみよう、そう伝えたいです。
私は同期の中で最速でリーダーになり新人賞を受賞するなど、常に「上に上がる」ことにこだわってきました。そうすることで、見える景色が変わってやりたいことが見えてくる。社内の講演や教育研修、採用活動など、新しい役割に声をかけてもらうことも増え、未来への選択肢がどんどん広がっています。
私は就活の時、すべての会社で出会う社員の方に会社に対する課題を聞いていました。この会社に入社してマネジメントとして視座が上がった今、その当時に聞いた課題の原因を理解し、解決策を提案できるだけの影響力も持てるようになってきました。これからは、プロジェクトや部門の垣根を越え、会社全体の仕組みづくりや文化の醸成に携わりたいと考えています。