リスキリングとリカレントの違い｜マーケティングを強化するスキルアップ戦略

目次

• 1．リスキリングとリカレントの違いについて
• 1-1．リスキリングとは
• 1-2．リカレントとは
• 1-3．リスキリングとリカレント教育が必要な理由
• 1-4．リスキリングとリカレント教育の主な違い
• 1-5．リスキリングとリカレント教育の目的の使い分け
• 2．マーケティング部門で強化するべきスキルとは？
• 2-1．デジタルマーケティングスキル
• 2-2．データ分析能力
• 2-3．コンテンツ制作能力
• 3．リスキリングとリカレント教育を実施するメリット
• 3-1．業績向上への貢献
• 3-2．イノベーション推進と柔軟性向上
• 3-3．労働市場での競争力強化
• 4．最適な教育方法を選ぶユースケース
• 4-1．リスキリングが最適なケース
• 4-2．リカレント教育が最適なケース
• 4-3．リスキリングとリカレント教育を両立させたほうが良いケース
• 5．まとめ

1．リスキリングとリカレントの違いについて

リスキリングとリカレントはビジネスにおける重要なスキルアップ戦略です。
ここでは、両者の違いを明確にし、どのように使い分けるべきかを解説します。

1-1．リスキリングとは

リスキリングとは、現在の職務に必要な新たなスキルを学ぶことを指します。
特定の業務や分野での技術習得に焦点を当てることが一般的です。
リスキリングは技術の進化が速い現代にとって必要な取り組みです。
例えば、マーケティング部門では既存のコンテンツ作成業務加えてデジタルマーケティング、データ分析などの新しいスキルが求められています。

1-2．リカレントとは

リカレント（recurrent）とは、「繰り返す」「循環する」という意味で、リカレント教育はSEO対策やデータ解析といった各担当が持つ業務スキルをアップデートするための教育を指し、再教育とも呼ばれています。
年齢やキャリアの進行にかかわらず、定期的に行う再教育が重要です。
リカレント教育は、既存のスキルセットを最新の業務に適用するためのものです。
これにより個々の社員が長期にわたり競争力を維持できます。

1-3．リスキリングとリカレント教育が必要な理由

ここでは現代のビジネス環境でなぜリスキリングとリカレント教育が必要なのか、具体的な理由を挙げます。

＜技術の進化とビジネスの変化＞
技術の進化に伴い、ビジネス環境も急速に変化しています。
AIやビッグデータの活用、デジタルトランスフォーメーション（DX）が企業に求められており、そのためのスキルを持つ人材が必要です。技術の進化に伴い、ビジネス環境も急速に変化しています。これに対応するためには、新たなスキルを習得するリスキリングや、既存のスキルを更新するリカレント教育が欠かせません。

リスキリングでは上述の通り新しい技術を学び、ビジネスの変化に対応するためのスキルを習得します。あるマーケティング企業がAIベースのカスタマージャーニーマッピングを導入することなったケースでは、まだAI技術に馴染みの薄い社員がこれを機にAI技術をリスキリングすることで、より効果的なカスタマーエクスペリエンスを提供できるようになりました。

リカレント教育では、既存のスキルを最新の業務に適用できるようにするための更新が行われます。
あるメーカー企業では、マーケティング担当者が最新のメールマーケティング手法を学びました。
もともとは基本のメールキャンペーンは実施していましたが、リカレント教育を通じてMAやパーソナライズドキャンペーンの技術を更新し、より効果的なキャンペーンを展開できるようになりました。

1-4．リスキリングとリカレント教育の主な違い

では、リスキリングとリカレント教育にはどんな違いあるかを解説します。

リスキリングは新たな役割やポジションに対応するためのもので、特定の新しい技術や手法を学び、これまでにない役割やプロジェクトに対応することを目指します。
急速な技術革新や業界の変動に迅速に適応する必要があります。
データドリブンマーケティングを導入しようとする企業では、広告運用の担当がリスキリングを受けてTableauやPowerBIといったデータ分析ツールや活用法を習得しました。
これにより、広告キャンペーンのパフォーマンス指標を視覚的に表現し、データに基づいた意思決定が可能になりました。

一方リカレント教育は日常業務の質を向上させることを目指し、既存のスキルを最新の技術や知識でアップデートします。
あるマーケティング代理店では、既存のSEOスキルを最新のアルゴリズム変更に対応するためにリカレント教育を実施しました。
このスキルをコンテンツ制作において、キーワード戦略の見直しや内部リンク構造の最適化といった取り組みで活用したことにより、社員は最新の最適化テクニックを習得し、クライアントのWebサイトの検索順位が向上し、オーガニック検索からのトラフィックが増加しました。
結果、クライアントのビジネス成果に大きく貢献することができたのです。

1-5．リスキリングとリカレント教育の目的の使い分け

このように、リスキリングは新しい技術習得に向けられ、リカレント教育は既存スキルの更新に適しています。ただし、教育プログラムの目的が明確でないと思った成果にはつながらないため、両者を使い分けることが重要です。
そのためには社員のニーズや業務の要件に応じて、どちらの教育が必要かを見極めることが求められます。

2．マーケティング部門で強化するべきスキルとは？

ここでは、マーケティング部門で特に重要なスキルについて解説し、具体的なスキルアップ方法を提案します。

2-1．デジタルマーケティングスキル

ここでは「デジタルマーケティングスキル」について解説します。
デジタルマーケティングの基礎から最新の手法までを学ぶことで、効果的なデジタル施策を展開できます。

2-2．データ分析能力

データ分析能力はマーケティング戦略の基盤となる重要なスキルで、ツールを利用することでより具体的な改善点を見つけ出すことができます。
例えば、Google AnalyticsやBIツールを使ったデータ解析の方法を習得することで、データ主導の意思決定が可能になります。

2-3．コンテンツ制作能力

効果的なマーケティングには高品質なコンテンツが必要です。
SEOに最適化されたブログ記事やSNSでの効果的な投稿方法を学ぶことが高品質なコンテンツ制作へと近づきます。

3．リスキリングとリカレント教育を実施するメリット

リスキリングとリカレント教育を実施することで得られる具体的なメリットについて解説します。

3-1．業績向上への貢献

リスキリングやリカレント教育を実施することで、個々の社員が新しいスキルを習得し、企業全体の業績向上につながります。マーケティング部門においても、新しい技術や手法を取り入れることで、効果的な戦略を実行できるようになります。
デジタルマーケティングスキルを習得した社員が新たな顧客獲得手段を開発し、売上向上を実現することがあります。
マーケティングエージェンシーがリスキリングプログラムを導入し、社員が検索エンジン最適化（SEO）技術を身に付けた結果、検索エンジンからの流入が増え、新規顧客の獲得に成功したケースがあります。
このように、リスキリングは業績向上へとつながります。

3-2．イノベーション推進と柔軟性向上

リスキリングやリカレント教育を通じて社員が新たなスキルを習得することで、企業内部のイノベーションを推進できます。DXを推進するためにリスキリングプログラムを導入したデジタルマーケティング企業では、まだデータ分析ツールを使用いていなかった社員が最新の解析技術を習得しました。
そうすることで、顧客の購買動向をより正確に予測できるようになり、新たなマーケティング戦略の立案が可能になりました。

3-3．労働市場での競争力強化

迅速に技術革新へと対応できる社員を育成することは、労働市場での競争力を強化するために重要です。リスキリングやリカレント教育により、即戦力として活躍できる人材を社内で確保し、外部からの人材採用に依存するリスクを軽減します。
リスキリングとリカレント教育を活用し、多様な人材のスキルを一元的に高めることで、企業は市場での競争力を維持し、優秀な人材から「選ばれる企業」になることができます。

4．最適な教育方法を選ぶユースケース

リスキリングとリカレント教育のどちらが最適か、または両立が必要かを判断するためのユースケースを紹介します。

4-1．リスキリングが最適なケース

新たな技術や業務に対応するために、特定のスキルを学ぶ必要がある場合はリスキリングが最適です。新しいデジタル広告プラットフォームやAI技術をマーケティング活動に取り入れるため、担当者はこれらの技術を習得する必要があります。
デジタル広告の効果を最大限に活用することで、ターゲット顧客に対してより効果的なアプローチが可能となります。

4-2．リカレント教育が最適なケース

既存のスキルを最新の技術や知識でアップデートする必要がある場合にはリカレント教育が最適です。キーワードリサーチやメタタグの最適化などの基本的なSEO対策スキルを持つ社員が、最新のSEOテクニックやデータ分析方法を学ぶことで、より精密なマーケティング戦略を実行できるようになります。
これにより、コンテンツの品質が向上し、ユーザーエンゲージメントが20%増加しました。
また、コンバージョン率も15%向上し、売上に直接貢献する結果となりました。

4-3．リスキリングとリカレント教育を両立させたほうが良いケース

新たな技術を習得するだけでなく、既存のスキルもアップデートする必要がある場合には、リスキリングとリカレント教育を両立させることが効果的です。
ソーシャルメディアマーケティングを強化したい企業では、新しいSNSツールの使い方（例：TikTokやInstagramのアルゴリズムや最適な投稿タイミング）をリスキリングとして学ぶと同時に、既存のマーケティング戦術（例：ターゲティング広告やキャンペーンの企画運営）やコンテンツ制作スキル（例：画像編集やビデオ制作）のアップデートをリカレント教育として実施します。
これにより、最新のSNS技術と従来のマーケティング知識を効果的に統合し、ソーシャルメディア戦略を展開できます。

5．まとめ

リスキリングとリカレント（教育）の違いとそれぞれのメリット、具体的なマーケティング部門でのスキルアップ戦略について紹介しました。
自社にとってどちらの方法が適切かを判断する材料として参考にしてみてください。

パーソルビジネスプロセスデザインでは、デジタルマーケティングのプロフェッショナルが多数在籍しております。パーソルグループの強みを活かすことで効率的な人材育成を行うことが可能です。
課題にお悩みの方はぜひお気軽にご相談ください。

>>デジタルマーケティング研修