業界初、人材派遣事業やコールセンター事業者向け業務支援システム
「HITO-Manager Enterprise」（ヒトマネジャーエンタープライズ）提供開始
～ 採用～給与計算までのプロセスを一本化  スタッフスキルとオーダーニーズを素早くマッチング ～

システム開発・運用請負サービスの株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ（本社：東京都台東区、代表取締役社長：小澤稔弘、以下IBS）は、人材派遣事業やコールセンター事業者向けの業務支援システム「HITO-Manager Enterprise（ヒトマネジャーエンタープライズ）」の提供を開始することを発表いたします。

「HITO-Manager Enterprise」は、株式会社インテリジェンス（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：高橋広敏）がもつ人材派遣事業にて培ったノウハウを盛り込み、子会社のIBSが独自開発したものです。既に、グローバル人材育成機関である株式会社インタラックが導入を決めており、 今後、人材サービスやコールセンターだけでなく、教育、介護など、多彩なスタッフ管理を必要とするサービス業に対し、導入を進めていきます。

■ サービス概要

―採用から稼働中のスタッフ情報までを一括管理し、工数を削減

人材派遣業やコールセンターなどのサービス業では、多数のスタッフの採用から就業の管理、顧客からのオーダーに合ったスタッフ配置など、複雑な業務プロセスが必要となります。「HITO-Manager Enterprise」は、これらの業務プロセスを網羅的にカバーし、一括管理することが可能です。サービスを提供するスタッフの募集・採用から、営業情報の管理、スタッフのスキルとオーダーニーズを最適にかけ合わせた自動マッチング、請求・支払処理まで、サービスの基幹となるメイン業務プロセスをワンストップで実現します。導入企業のニーズに合わせた、個別カスタマイズにも柔軟に対応します。

―高いマッチング機能で、オーダーニーズに合わせたスタッフ配置を即座に提案

スタッフのスキル・希望属性と、オーダーが必要とする条件をシステム管理し、高精度のマッチングを実現。オーダーに対し、適切かつ迅速なスタッフ紹介やスタッフアサインを可能とすることで、サービスの品質および業務効率を大幅に改善させることができます。また、全社で情報が一括管理できるため、スタッフ情報を本部や分散拠点で共有可能となり、効率的な人材配置を実現します。

■ 実施背景

―マッチング技術の属人化

スタッフのスキルと企業の要望のマッチングは、スタッフ管理担当者の経験と記憶に頼って行われることも多く、業務が属人化しやすい領域でした。しかし、人に頼ったマッチングは、スタッフ配置に工数がかかるだけでなく、ノウハウの教育に時間がかかるため、事業拡大を目指す企業にとっての課題となっていました。

―支店やプロセスごとに分断された業務の効率化が必須に

また、スタッフの採用、営業情報、スタッフ情報、スタッフの勤怠や請求・支払管理など、多岐に渡る情報を一括管理するシステムツールは少なく、ツールや管理方法が、支店やプロセスごとで異なる企業も多く存在します。これらの業務フローの未整備が、効率化に向けての課題となっています。

インテリジェンスは、求人情報サービスのほか、中途採用支援、人材派遣、アウトソーシング、システム開発受託まで、幅広いサービスラインをワンストップで提供する強み・ノウハウを活かし、各社の課題解決に向けた最適なソリューションの提供を目指してまいります。

■ システム概要

ヒューマンキャピタル2011にご来場いただき、ありがとうございました

システム開発・運用請負サービスの株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ（本社：東京都台東区、代表取締役社長：小澤稔弘）は、2011年7月6日（水）～8日（金）に東京国際フォーラムにて開催しておりました「ヒューマンキャピタル2011 -企業の人材/組織戦略のための専門イベント-」に出展致しました。
ご多忙のところ多数の方々にご来場いただき、誠にありがとうございました。

　　　　

【展示内容】
採用管理システム「HITO-Manager」をはじめとする、人材系ソリューション

「HITO-Manager」とは？
アルバイト・パート領域に特化した、募集/採用管理のASPサービスです。
機能は「採用業務の効率化・工数削減」「応募者の個人情報管理強化」「自社採用HP作成」の3つに分類され、様々な機能が備わったこれまでにない採用管理システムとなっています。
既に国内を代表する大手企業などの全店で採用されており、採用業務の効率化を実現させることはもちろん、これまで不透明だった業務を見える化させたことで、より戦略的な採用活動の支援を行っています。
当社では、HITO-Managerのほかにも、人材サービス業向けの統合ERPパッケージであるHITO-Manager Enterpriseなど、人材の管理プロセス最適化に貢献する情報システムやソリューションをご提供しています。

●「HITO-Manager」のサービス詳細はこちらから

●「HITO-Manager Enterprise」のサービス詳細はこちらから

当社は現状のサービスに留まらず、今後も人材系ソリューションを拡充していきます。お客様のご要望に応じた機能のカスタマイズも承っておりますので、詳しくは下記お問合せ先へお気軽にお問い合わせください。

＜関連リンク＞

●【ニュースリリース】業界初、アルバイト・パート採用に特化した採用管理システム「HITO-Manager」（ヒトマネジャー）提供開始

NTTデータ様主催／インテリジェンスビジネスソリューションズ共催の「Hinemos紹介セミナー」にて、Hinemos運用改善施策について講演

2011年1月14日、株式会社インテリジェンス（以下インテリジェンス）の丸の内オフィスにて、株式会社NTTデータ（以下NTTデータ）様と共催で「Hinemos紹介セミナ―」を開催しました。

株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ（以下IBS）の講演タイトルは「Hinemos関連サービスのご紹介 ～ 運用環境改善のためのHinemos活用術 ～」で、Hinemosを含め運用環境改善の各種サービスをご紹介しました。

まず前半、営業部の中村より、IBSのご紹介とOSS（オープンソースソフトウェア）に関する取組みについてご説明しました。
今でこそ、ある程度OSSの認知度が上がって来ているように思いますが、IBSではそうなる以前から「良いものがあれば使う」というスタンスで活用してきました。 その実績を活かし、単純に「OSSだから低コスト」であるだけではなく、少しでもお客様にとって価値のあるサービスを提供すべく、複数のOSSを連携してより実用的なツールを開発する等、日々知恵を絞っております。
運用監視の領域については、インテリジェンスの事例を通して、Hinemosの優位性や可能性などのメリットだけでなく、OSSであるHinemosに対するユーザ様の不安についても中立的な視点でお伝えした上で、その不安に対して一つ一つ対策を打つことによって、OSSでありながら「安かろう良かろう」のサービス提供が可能となり、ユーザ様が安心して導入できることをご説明しました。

後半では、営業部の小林より、今回講演の本題である、Hinemos＋αとしてご提供するIBSのサービス群をご紹介しました。
「インシデント管理ツール」については、プラットフォームソリューション部の小坂・アーキテクトチームの塚野によるデモンストレーションも交えて、ご紹介しました。

【IBSのサービス群】

（１）監視再設計サービス
現状の監視・ジョブ環境を調査/分析した上で、より効率的な構成をご提案し、運用ルールを設計します。その後、その運用ルールに基づいて、Hinemosを設計・構築し、Hinemosの性能に合わせた綿密な検証を行います。更に、運用手順書をもとに、教育・運用引継ぎを行い、運用開始後のサポートまで対応します。

（２）アラート内容音声自動通知サービス
運用管理ツールでシステム障害を検出した際、管理者への電話連絡を「自動で」実施するサービスです。深夜時間帯などメールの見逃しリスクを低減します。

（３）インシデント管理ツール
弊社のノウハウ、実績、お客様の声を集めて独自に作成したインシデント管理ツールにより、Hinemosなど運用管理ツールで検出したシステム障害をプロジェクト管理ツールに自動登録します。

●インシデント管理ツール「trac incident manager」の詳細はこちらから

IBSは現状のサービスに留まらず、今後もOSSのサービスの拡充と拡張を推進していきます。詳しくは下記お問い合わせ先へ、お気軽にお問い合わせください。

＜関連リンク＞

●【サービスラインナップ】オープンソース監視システム導入
●【ニュースリリース】「Hinemos World 2010」で基幹業務システムへの導入事例について講演
●関連企業：　株式会社NTTデータ

業界初、アルバイト・パート採用に特化した採用管理システム
「HITO-Manager」（ヒトマネジャー）提供開始
～ 多店舗展開する小売・外食企業へ販売  店長・本部採用担当者の工数大幅削減 ～

システム開発・運用請負サービスの株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ（本社：東京都台東区、代表取締役社長：小澤稔弘、以下IBS）は、アルバイト・パート領域の採用に特化したASP型の採用管理システム「HITO-Manager（ヒトマネジャー）」の提供を開始することを発表いたします。
「HITO-Manager」は、総合人材サービスの株式会社インテリジェンス（本社：東京都千代田区、代表取締役 社長執行役員：高橋広敏）がもつ人材紹介、人材派遣事業にて培ったマッチングシステムのノウハウを盛り込み、子会社のIBSが独自開発したものです。各店舗の採用担当者が使用できるASP形式の採用進捗管理システムで、本部でもリアルタイムで全店舗の採用状況の把握が可能となります。
既に、ユニクロなどを展開する株式会社ファーストリテイリングの国内全店にて導入が決まっており、今後、恒常的にアルバイト・パートの採用を行っている多店舗展開の小売・外食・サービス業への導入を進めていきます。

■ サービス概要

―他社の求人媒体の応募者情報も一括管理。店長の工数を大幅削減

各店舗の採用担当者（主に店長）は、店舗のPCより同システムにアクセス。システム上にてアルバイト採用の求人広告出稿管理、応募者管理、採用進捗管理、応募者との連絡、セミナー予約受付等が行えます。また、インテリジェンスが運営する求人情報サービス「an」のみならず、他社の求人媒体からの応募情報の取り込みをも可能とし、店長の煩雑な採用業務の効率化を図ります。

―全店舗の採用状況を本部で集約。セキュリティーレベルの高い環境下で応募情報を一括管理

本部では、全店舗の求人広告の出稿状況、応募状況、採用状況がリアルタイムで掌握可能。求人広告の閲覧状況や応募状況を踏まえた求人広告の出稿や採用計画の立案に迅速に対応できる体制を実現します。また、応募者情報はセキュリティーレベルの高い環境下で一括管理され、より安全な情報管理体制の整備が可能です。

■ 実施背景

―急がれる応募者対応のWeb化

個人求職者の仕事探しがWeb中心へと移行しつつある中、アルバイト・パート採用企業側にも、早急なWeb対応が求められています。しかし、中途採用、新卒採用に比べ、アルバイト、パート採用のWeb対応は遅れており、この領域に特化したサービスもほぼない状態にありました。

―景気回復に伴う求人増加で、小売・外食業界では早くもアルバイト採用が困難に

2010年12月の求人広告掲載件数は、前年比12.7％で、9か月連続前年同月を上回る増加基調にあり（全国求人情報協会）、特に外食・小売・サービス系職種では早くも、アルバイトの採用が困難になりつつあります。この傾向は今後も続くことが予想され、採用企業は応募状況に応じて迅速に採用施策の打ち手を変更していくことに加え、応募者をいかに取りこぼしなく採用につなげていけるかが重要となり、管理システムの導入が必要とされていました。

インテリジェンスは、求人情報サービスのほか、中途採用支援、人材派遣、アウトソーシング、システム開発受託まで、幅広いサービスラインをワンストップで提供する強み・ノウハウを活かし、各社の課題解決に向けた最適なソリューションの提供を目指してまいります。

■ システム概要

■ サービス概要図

＜「HITO-Manager」について＞
サービスの概要・導入プロセスはこちらから

2010年11月10日に行われた、株式会社NTTデータ（以下NTTデータ）様主催の「Hinemos World 2010 ～クラウド時代の統合運用管理ソリューションとは～」にて、株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ（以下、IBS）が講演を行いました。

「Hinemos World 2010」は、オープンソース統合管理ツール「Hinemos」が市場で高い注目を受けていることを受け、初めて開催されたイベントです。IBSの講演を含め、5社6講演が行われました。講演の他にも、展示ブースで5社の製品紹介が行われており、全てがHinemosに関する講演や製品でした。IBSからすると各社全てがライバルですが、協業出来るパートナーともなり得ます。

＜当日の講演内容＞
IBSの講演には30名を超えるお客様が来場され、席は満席となりました。
講演タイトルは「インテリジェンス基幹業務システムへのHinemos導入プロセスのご紹介」で、IBSで実施したHinemos導入プロセスと、導入後のユーザ様の声のご紹介です。
まず営業部の中村より、IBSの会社紹介とオープンソースへの取組みをご説明し、何を目指し何をしている会社なのかをお伝えしました。続いて、プラットフォームソリューション部の小坂が登壇し、いよいよ本題のHinemos導入のご説明に入ります。

まずオープンソースの優位性と可能性についてお話し、逆にオープンソースに対するユーザ様の不安についてもフラットな視点でお話ししました。 ユーザ様の視点に立ってIBSがサービス展開していることをご来場の皆様に御理解頂き、IBSの取り組みとサービスを以って二律背反するオープンソースへのイメージを払拭し、安心して導入頂けることをご説明しました。
さらに、IBSのHinemos導入へのプロセスを解説。ここでメモを取られる方も多く、プロセスの観点や手法に非常に興味を持たれている様子でした。
続いて、インテリジェンス株式会社の基幹システムへの導入事例のご説明と、導入後半年を経過したユーザの声として情報システム部のインタビュー結果をご紹介しました。 ユーザの声を、飾らず正直にお伝えすることは、ユーザ様視点に立ってSI（システムインテグレーション）を行うIBSの役割です。

最後に、Hinemos＋αとしてご提供するIBSのサービス群をご紹介しました。
・インシデント管理用 Hinemos連携ツール
・アラート内容音声自動通知サービス
・アラート受信から1次対応までの保守サービス

これらサービスの予想を超える反響に、セッション後の質疑応答の時間だけでは足りず、 散会後も個別の質問やご相談にお越しいただきました。

ご来場者のアンケートからは、統合管理ツールに対する関心の強さと、現状の課題が多いことを実感しました。 また、これまでお付き合いの無かったお客様とも会話をすることができ、ビジネス拡大の機会も得られました。
IBSは現状のサービスに留まらず、今後もオープンソースサービスの拡充と拡張を推進していきます。 詳しくは下記お問い合わせ先へ、お気軽にお問い合わせください。

＜IBSのオープンソース監視システム導入サービス＞
オープンソース製品のコストメリットを生かし、低価格にて導入を行います。
導入プロセス・サービス概要はこちらから

＜関連リンク＞

• 【ニュースリリース】【ご案内】「Hinemos World 2010」で基幹業務システムへの導入事例について講演いたします
• 【ニュースリリース】Hinemos紹介セミナーで基幹業務システムへの導入事例について講演
• 【ニュースリリース】Hinemosパートナー・プログラムへの参加を表明
• 関連企業：　株式会社NTTデータ

【本リリースに関するお問い合わせ先】
担当：中村（健太郎）、小坂
E-mail：ibs_eigyou@inte.co.jp
TEL：　03-6385-6103

拝啓
陽春の候、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび弊社では、事業基盤の整備と組織強化の一環として、下記部署を移転することとなりました。
皆様からの様々なご要望にお応えすべく、さらなるサービスの充実と質の向上を目指してまいりますので、今後とも倍旧のご支援ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。

先ずは略儀ながら書中をもちましてご案内かたがたご挨拶申し上げます。

敬具

株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ
代表取締役社長
小澤稔弘

記

■ 事業所名

IBS本社

■ 業務開始日

平成22年12月6日（月）

■ 所在地

〒111-0052
東京都台東区柳橋1-4-4
ツイントラスビル　3階

■ 電話番号

03-6385-6103

■ FAX番号

03-6385-6104

■ アクセス

浅草橋駅より徒歩1分

以　上

【お問い合わせ先】
E-mail：ibs_eigyou@inte.co.jp
TEL：03-6385-6103

近年、IT運用管理コスト低減への関心の高まりから、オープンソースの統合運用管理ツールに注目が集まっています。株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ（以下、IBS）では、オープンソースの統合運用管理ツールであるHinemos（※）の導入実績が着実に増えています。
※Hinemosとは（NTTデータ様のページが開きます。）

この度、NTTデータ様主催の「Hinemos World 2010 ～クラウド時代の統合運用管理ソリューションとは～」にてIBSが導入事例をご紹介することとなりました。 導入をマネジメントした本人により、導入プロセスと実際の事象について説明をいたします。どうぞ奮ってご参加ください。

＜講演タイトル＞
「インテリジェンス基幹業務システムへのHinemos導入プロセスのご紹介」
＜講演概要＞
グループ会社であるインテリジェンスの基幹業務システムのシステム監視およびジョブ管理へHinemosを採用することにより、品質を維持したまま低コスト化を実現。 監視、ジョブ管理について、Hinemosを用いた運用を構築するまでの導入プロセスと、実際の導入事例についてご紹介いたします。
【日時】 2010年11月10日（水）　13:00～13:40
【会場】 東京ミッドタウン　カンファレンスルーム4F　Room5

■Hinemos World 2010 ～クラウド時代の統合運用管理ソリューションとは～
【日時】 2010年11月10日（水）　13:00～17:00（12:30受付開始）
【会場】 東京ミッドタウン　カンファレンスルーム4F　Room4～Room6
【対象】 Hinemosの導入事例にご興味のある方、各ソリューションにご興味のある方
Hinemosやパートナープログラムに興味のある方
【参加費用】 無料
「Hinemos World 2010」の詳細・参加のお申込みはこちらから

＜関連リンク＞

• 【サービス】オープンソースのコストメリットを活かした監視システム導入サービス
• 【ニュースリリース】Hinemosパートナー・プログラムへの参加を表明
• 【アライアンス】Hinemos紹介セミナーで基幹業務システムへの導入事例について講演
• 関連企業：　株式会社NTTデータ

【本リリースに関するお問い合わせ先】
担当：吉田、小坂
E-mail：ibs_eigyou@inte.co.jp
TEL：03-6385-6103