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総合人材サービス・パーソルグループのパーソルプロセス＆テクノロジー株式会社（以下、パーソルP&T）は、対談や事例を紹介するWEBコンテンツ「TALK＆CASE」に、新たに対談記事を掲載しました。
今回の対談記事では、オートメーション業界のリーディングカンパニーとして、RPAを中心とした自動化プラットフォームを提供する米UiPath（ユーアイパス）社の日本法人の UiPath株式会社 執行役員 田邊 智康 様とパーソルP&T ビジネスエンジニアリング事業部 コンタクトセンター統括部 御家瀬 伸、中野 健が、RPAの取り組みと自動化後の活動について、それぞれの立場で語っています。
RPA導入を検討されている企業の方だけでなく、導入したものの、今後の利用促進に悩んでいる方も是非ご一読ください。

記事タイトル：
After“自動化”。
コンタクトセンターが取り組むRPA活用の先にある新たなチャレンジ。

話し手
・UiPath株式会社 執行役員 カスタマーサクセス本部 本部長 田邊 智康 様
・パーソルP&T ビジネスエンジニアリング事業部 コンタクトセンター統括部 総括部長 御家瀬 伸
・　　　　　 　ビジネスエンジニアリング事業部 コンタクトセンター統括部 コンタクトセンターDX部 部長　中野 健

記事URL：
https://www.persol-pt.co.jp/talk-case/talk/530/

今後も、対談や事例記事を追加していく予定です。ご期待ください。