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コンタクトセンターお役立ち資料① 資料ダウンロード

カスタマーエクスペリエンスの重要性と、カスタマーサポートを導入・運営していくためのノウハウや,事例を掲載しています。
自社におけるカスタマーサポート改善のヒントとして、ぜひご活用ください。

この資料でわかること

  • CX(カスタマーエクスペリエンス)とは?
  • 高まるCX(カスタマーエクスペリエンス)の重要性
  • カスタマーサポートの課題と解決方法
  • カスタマーサポート導入のステップ

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