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マックスバリュ東海が語る、チャットボットによる問い合わせ業務の効率化の過程~年間1,750時間超工数削減に向けた苦労と成功の秘けつ~
セミナー・研修・勉強会
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マックスバリュ東海が語る、 チャットボットによる問い合わせ業務の効率化の過程~年間1,750時間超工数削減に向けた苦労と成功の秘けつ~
「現在他社AIを使っているが課題があり変更検討中」 「チャットボットではどんなことができるの?」 そんなお客様必見! 本セミナーでは、マックスバリュ東海ご担当者様をゲストにお招きし、 事例を通じて課題を明確化し、その現実的な解決の糸口をお伝えします。 年1,750H超の工数削減にむけての道のりをお話いただくことで、 これからチャットボット導入を進めていく、もしくは導入済みの企業様の課題解決に資するヒントをお伝えします。
開催概要
- 受講料
- 無料(事前登録制)
- 日時
- 2022年7月19日(火)12:00~13:00(ルームオープン 11:50)
- 会場
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Web環境にて視聴いただける「Webセミナー」となります。
お申し込みいただきました後、開催日前に事務局より視聴用URLをメールにてお伝えいたします。 - 定員
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80名
(定員となり次第、お申し込みを締め切らせていただきます) - 対象となる方
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・毎日忙しく、どのように業務を整理していけばよいかわからない方
・問い合わせ対応に追われており、本来やるべき仕事に集中できない方
・チャットボット導入にむけて不安がある方
・FAQの選定など、どこから手をつけたらよいかわからない方
・チャットボットの定着化が不安な方
※弊社が競合とみなさせていただいたお客様、個人のお客様のお申込みはご遠慮いただいております。
予め、ご了承ください。 - ご用意いただきたいもの
- PC・スマートフォン・タブレットから視聴可能です。
- 主催
- パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
- プログラム
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【1】マックスバリュ東海におけるAIチャットボット導入の過程
マックスバリュ東海株式会社
第一事業部サポートG スタッフ
藤本 猛 氏
【2】AI Transformationにむけた抑えるべきポイント
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
ワークスイッチ事業部 コンサルタント(AIチャットボット導入支援)
太田 宇 - お問い合わせ先
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パーソルプロセス&テクノロジー セミナー担当者
ws_marke@persol.co.jp
講師 Profile
マックスバリュ東海株式会社 第一事業部サポートG スタッフ(前:人事部 労務G スタッフ) 藤本 猛(Takeshi Fujimoto)氏
2022年5月まで約8年間、人事部にて主に労務管理・勤怠管理を担当。
(現在は第一事業部サポートGにてコントロール担当)
AIチャットボット導入にあたり、質問・回答の作成や入力などの実務を担当。パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 ワークスイッチ事業部 コンサルタント(AIチャットボット導入支援) 太田 宇(Hiroshi Ota)
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社にて、AIチャットボット導入支援、 AI導入後の効果最大化にむけたコンサルティング支援を実施。 AI導入により業務改善、業務工数を大幅に削減。