デジタルコンタクトセンター
構築サービス
コンタクトセンター全体のデジタル化を、
運営とITの知見を基に推進します。
クラウド環境の構築や生成AIといった、
最新のデジタルサービスをご利用いただけます。
コンタクトセンターのこんなお悩みはございませんか？
お客様の状況に合わせたデジタル施策で、
これらのお悩みをご支援いたします。
デジタル環境を作ることで、働く社員の業務がより楽になり、
ESの向上と窓口のコスト削減に繋げられます。
① コンサルティング
デジタル化・AIで業務プロセスを変革し、生産性向上を実現します。
② デジタル環境構築
コンタクトセンターに必要なデジタル環境を、確かな技術力で構築します。
③ DX人材育成・成功サイクル
DX人材を育成し、その人材を活用して業務の成功に繋げるサイクルを確立します。
※①～③は必要に応じて、メニュー全体の提供も、個別の提供も可能です。
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