GA4イベント設定が複雑すぎる！設定代行で正確なデータ計測を実現する方法

目次

• 1.はじめに
• 2.GA4イベント設定の複雑さを具体的に解説
• 3.設定ミスによるリスクを解説
• 4.GA4イベント設定代行サービスとは？
• 5.設定代行を利用するメリット
• 6.GA4イベント設定代行会社を選ぶポイント
• 7.まとめ

1.はじめに

Google Analytics4（GA4）での正確なデータ計測がサイト改善やマーケティング施策の効果測定に重要な影響を及ぼすことはよくご存知と思います。
ですが、設定部分で課題を感じている方も多いのではないでしょうか。
では一般的にどういった設定でつまづくのか、具体例を見ていきましょう。

2.GA4イベント設定の複雑さを具体的に解説

GA4の設定を難しくする要素として、以下の３つがあります。

①イベントの種類

GA4ではユーザーの行動を追跡するため、多くのイベントを設定することができます。
標準的なイベントとしては、ページビューやクリック・スクロールなどがありますが、これに加えてカスタムイベントを自由に設定することも可能です。これがGA4の強みである反面、管理を複雑にします。
例えば特定のボタンがクリックされたときのみを追跡するイベントを設定するには、どの要素を追跡するかを正確に指定する必要があります。

②パラメータ設定

パラメータはイベントが発生したときの具体的な情報を収集するためのものであり、イベントごとにカテゴリに応じた詳細なパラメータを設定する必要があります。
例えば購入イベントを設定する場合、トランザクションID・購入金額・通貨などの詳細な情報をパラメータとして設定します。

③Google Tag Manager（GTM）との連携

GA4ではGTMと連携させることが一般的です。GTMを使うことで一元管理が可能になる一方、GTM内でのタグやトリガーの設定が細かくなります。

3.設定ミスによるリスクを解説

上記の課題をクリアして設定を行ったとしても、設定ミスがあるとサイト改善やマーケティング施策に影響を与えます。
設定ミスによるリスクとして、以下の2点が挙げられます。

①サイト改善

設定ミスによってデータが正しく計測されない場合、サイト改善に必要なデータを得ることができません。例えばユーザーがどのページで離脱しているのか、どのボタンがクリックされているのかを正確に把握できなければサイト改善ができません。
ある特定のページがコンバージョン率を下げている原因を特定できないと、そのページの改善が進まずサイト改善につながりません。

②マーケティング施策

広告キャンペーンやプロモーションの効果を正確に測定できない問題もあります。
例えばクリック率やコンバージョン率が誤って計測されると、無駄な広告費を使ったり、効果のない施策を続ける可能性があります。そのため、効果が低いキャンペーンに予算を投じ続けることでROI（投資対効果）を著しく低下させてしまいます。

4.GA4イベント設定代行サービスとは？

そんな設定の課題やリスクを回避し、設定に費やす工数を削減する手段の一つとして「GA4イベント設定代行サービス」があります。GA4イベント設定代行サービスとは、GA4の設定に精通した専門家が代わりに設定を行うサービスです。
具体的なサービス内容は以下の通りです。

①初期設定:
GA4アカウントの設定・基本的なイベント設定・GTMとの連携

②イベント設計と実装:
カスタムイベントの設計・詳細なパラメータ設定・テストとデバッグ

③定期的なデータ監査:
設定の見直し・データの正確性確認・不具合修正

5.設定代行を利用するメリット

GA4イベント設定代行サービスを利用することで、以下のようなメリットが得られます。

①正確なデータ計測

GA4のイベント設定は複雑で、設定ミスが発生しやすいです。しかし、専門知識を持ったプロフェッショナルに任せることで、設定ミスを防ぎ正確なデータを計測することができます。

②時間短縮

GA4の設定代行を利用することで、イベント設定にかかる時間を大幅に減らすことができます。これにより、リソースを有効に活用し、コア業務の時間が確保できます。

③ウェブサイト改善やマーケティングROI (Return on Investment)の向上

正確なデータに基づく分析はウェブサイトの改善点を明確にし、より効果的な運営を可能とします。GA4のデータを基にユーザーの行動パターンを把握し、最適なマーケティング施策を実行することでマーケティングROI の向上が期待できます。

6.GA4イベント設定代行会社を選ぶポイント

それでは自社に合った設定代行サービスを選ぶにはどうしたらいいでしょうか。特に以下5つの点に注意して比較してみましょう。

①実績

まず、代行会社の実績です。多くのプロジェクトに携わり成功事例がある会社を見ることで、さまざまな業種やビジネスモデルに適応できるか判断することができます。また、自社の業界や企業規模での実績があるかどうかも判断材料となります。

②費用

次に費用です。代行サービスの料金が自社の予算に合っているか確認しましょう。料金に見合った価値が提供されるかどうかも検討する必要があり、料金とサービス内容のバランスを見極めることが大切です。

③サポート体制

サポート体制も重要です。設定後のアフターフォローがしっかりしているか、トラブルが発生した際に迅速に対応してもらえるかを確認しましょう。

④専門知識

GA4やGTMに対する専門知識を持っているかも重要なポイントです。担当者が専門知識と実務経験を持っていることは、正確な設定を行うために欠かせません。

⑤会社の評判

最後に会社の評判です。口コミやレビューを通じて、実際の利用者がどのように感じているのかを把握します。良い評価が多い会社は、サービスの質が高く、顧客満足度も高いと考えられます。

7.まとめ

GA4のイベント設定は確かに複雑で難しいですが、代行サービスを利用することで正確なデータ計測とコア業務への集中が可能になります。
GA4のイベント設定は複雑で難しいため、自分たちで解決しようとせずに代行サービスを利用するという選択肢も検討してみましょう。
プロのサービスを利用することで正確なデータ計測が行えるようになり、より効果的な施策を実施できるようになります。また、設定代行の利用を検討する場合は信頼できる会社を選ぶことが重要であり、実績やサポート体制・専門知識などを確認し、最適な代行会社を選びましょう。
パーソルビジネスプロセスデザインでもGA4の設定・活用支援を行っておりますので、「GA4のイベント設定、複雑で何から手をつければいいか分からない…」という悩みをお持ちの方は、壁打ちからでも構いませんのでお気軽にご相談ください。