デスクトップ型

PCにソフトウェアをインストールするだけで使えるため、スモールスタートで始めたいと考えている企業におすすめです。
レコーディング機能など非エンジニアでも簡単に自動化できる機能がついているツールが多く、現場のスタッフがRPA導入の効果を実感しやすいと言えます。
デスクトップ型は各ロボットが個人や部門単位での管理になってしまうと言われていましたが、最近はロボットを中央管理できるオプションをつけることのできるツールもあります。
サーバーなどの環境を構築する必要がないために比較的安価で利用できますが、運用するロボットが増えると端末数を増やす必要があります。

メリット

• 直感的な操作で使えるツールが多く、初心者でも使いやすい
• ライセンス料が比較的安価で、初期投資が抑えられる
• 人間の都合に合わせてロボットを随時実行できる
• デスクトップ上の作業が自動化できる

注意点

• ロボットを実行している間そのPCが占有され他の作業ができない
• 動作の安定や速度がそれぞれのPCの性能に依存
• Windows OSに対応したRPAツールが大半であり、Windows OS以外で使えないケースが多い

サーバー型

PCとサーバー間での接続を行い、ロボットを実行します。サーバー上に構築された環境で大量のロボットを一度に実行できるため、大規模な導入に向いています。自社内にサーバーを構築するため、個人情報を扱うような高いセキュリティレベルが必要な業務に適していますが、コストが割高なこと、導入するハードルが高いことなどがデメリットとして挙げられていました。
しかし、最近ではサーバー型のRPAをAzure上で利用できるSaaS型クラウドサービスなども登場しており、これらの認識は次第に変化してきています。

メリット

• ロボットを一元管理することができる
• 高いセキュリティレベルを維持できる
• ロボット稼働中でもPCが占拠されず、違う作業を行うことができる
• 十分なスペックとストレージ容量を確保できる

注意点

• サーバー上に環境を構築するため、導入・運用のハードルが高い
• ツールによるがデスクトップ型に比べて開発の難易度がやや高い傾向にある

クラウド型

インターネット上に仮想のサーバーを置いてロボットを実行します。ソフトウェアをインストールしたりサーバーに環境を構築したりする必要がないので、ライトスタートを考えている企業におすすめです。デスクトップ上での操作ができないケースが多く、Googleスプレッドシートで仕事をしているなど、仕事がWeb上である程度完結している企業に向いています。

メリット

• サーバーを設置するためのコストや時間がかからない
• 小中規模の事業者でも導入しやすい
• 最新版へのアップデートが容易
• Windows OS以外でも使える

注意点

• 社内データ使用時や基幹システムとの接続時にセキュリティに注意する必要がある
• デスクトップ上での操作ができないケースがある

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