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【Nota×パーソルP&T共催セミナー】 年間コスト約10%削減！デジタルコンタクトサービスのご紹介
セミナー・研修・勉強会
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【Nota×パーソルP&T共催セミナー】
年間コスト約10%削減！
デジタルコンタクトサービスのご紹介日々、仕事をしている中で関わるクライアント・エンドユーザー・社員からの問い合わせ対応、
ここに掛かっている時間はどれほどでしょうか。
この問い合わせに対する時間や手間、コストを大幅に削減することで、
その他の業務へ集中したり、新しいチャレンジに目を向けたり、
心のゆとりを持つことができると思いませんか。
「分からないことを誰かに聞きたい、誰かに確認したい」と思っていることを
いかに自己解決につなげるかということが、
問い合わせ削減にとって非常に重要なポイントだと考えています。
この自己解決を手助けするFAQシステムを開発したNota社より
今までのFAQとは概念が全く異なる「Helpfeel」をご紹介します。
圧倒的検索ヒット率を誇る世界初のアルゴリズムを搭載したFAQシステムについて、
概要説明だけでなく、実際に体感いただくようなデモもご用意いたします。
また、パーソルP&Tが展開するコンタクトセンターサービスに、
このFAQシステムを実装することで問い合わせ数を減らし、
大幅なコスト削減を実現できるデジタルコンタクトサービスをご紹介いたします。開催概要
- 受講料
- 無料（事前登録制）
- 日時
- 2021年9月28日（火）14:00～15:00
- 会場
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本セミナーは「Webセミナー」です。
参加申し込みいただきました後、開催日が近づきましたら事務局より視聴用URLをメールにてお伝えいたします。 - 定員
- 100人
- 対象となる方
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■こんな方におすすめ！
✓サポートにかかるコストを削減したい
✓顧客満足度を向上したい
✓コールセンター/コンタクトセンターの活用を検討している
※競合他社様やそれに準じるパートナー様のご出席はお断りする場合がございます。 - 主催
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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
ゲスト：Nota株式会社 - プログラム
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■14:00-14:05
・挨拶
■14:05-14:25
1部：Nota株式会社
FAQシステム「Helpfeel」のご紹介
■14:25-14:45
2部：パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
デジタルコンタクトサービスのご紹介
■14:45-15:00
質疑応答
※プログラムの時間は変更になる可能性がございます。
予めご了承ください。