システム障害発生および復旧のお知らせ|「結合して作る」スライド追加について

システム障害発生および復旧のお知らせ(2025年10月6日発生)

日頃よりAUTOMETAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記の期間中、一部機能が正しく動作しない事象が発生しておりました。
現在はすでに復旧しており、通常どおりご利用いただける状態となっております。


■ 発生日時

2025年10月6日(月)15:00頃 ~ 17:30

■ 影響範囲

「結合して作る」機能をご利用の一部ユーザーにおいて、手動スライド追加を実行した際の「追加」ボタンが表示されない不具合が発生しました。

■ 原因

以前搭載していたサムネイル大の表示設定が残留しており、サムネイル大の状態でアップデートが実行されたユーザーは、サムネイル大の表示のまま「結合して作る」のサムネイルが表示されたことにより「追加」ボタンが表示されない状態になっていました。

■ 対応内容

サムネイル大の設定のままになっているユーザーの設定をサムネイル中の状態に変更しました。


この度は、ご利用のお客様に多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止および安定したサービス提供に向け、改善を進めてまいります。

引き続きAUTOMETAをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 
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