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事例紹介

BIツール導入コンサルティング

大手人材サービス 営業企画/BIツール(Tableau)導入支援

Tableauを用いた営業対象のターゲットの抽出~データに基づく値上げ交渉の実現

提供サービス

Tableau導入コンサルティング

プロジェクトの目的

中長期目標の一つとして収益力の強化があげられており、その施策として、値上げ交渉のための現状分析を営業企画室で実施していた。分析結果は現場営業に共有していたが、営業はその分析結果を活かしきれていなかった。
また、Excelでの分析ではデータ量やビジュアライズ化等限界があった。

上記の状態を解消すべく、Tableauを導入して以下を実現することを目的とした。
営業企画が持つ膨大なデータを様々な切り口で集計、分析 現場の営業による各クライアント毎の分析レポートの作成、戦略立案 経営者層、営業、クライアント等、立場の異なる人に出すレポート構築の工数削減、属人化解消

プロジェクトの成果

各クライアント毎にレポート作成、戦略立案を行ったことにより、営業がクライアントとの値上げ交渉に成功、中長期目標を達成見込み データの投入のみでレポート化が可能になったことにより、さまざまな立場の人へのレポート作成時間が90%減 経験や感覚値をもとに行っていた営業活動から、データを用いた営業活動に転換したことで、各営業が自ら考え、対策を練りアクションを起こすサイクルを実現

実行施策

【PJT体制】
コンサルタント2名

【PJT期間】
設計3か月、定着支援1か月
要件定義 データ定義 レポート設計、構築 ユーザ用マニュアルの作成、研修の実施
【アウトプット】
Tableauレポート(ダッシュボード)2種類(営業対象者洗い出しレポート/値上げ交渉用分析レポート) ユーザ用 Tableau使用方法マニュアル